장애인 활동지원 신청방법 2026, 종합조사 3단계

장애인 활동지원 서비스는 종합조사 점수 42점 이상 판정을 받아야 바우처가 생성됩니다. 이 글에서는 2026년 4월 기준 주민센터 방문·국민연금공단 종합조사·바우처카드 발급까지 단계별로 안내합니다.

신청 기간

• 상시 신청 — 연중 신청 가능
• 신청일부터 30~60일 내 종합조사 실시
• 종합조사 후 14~21일 내 구간 결정 통보
• 바우처카드 발급 및 서비스 개시: 조사 후 약 45일

3단계 신청 절차 한눈에

1단계 — 신청서 접수

온라인 신청 (복지로)

1. 복지로 접속 → bokjiro.go.kr
2. 공동인증서 로그인
3. “복지서비스 신청” → “장애인 활동지원” 선택
4. 신청서 작성 (대상자·보호자 정보·계좌)
5. 구비 서류 파일 업로드
6. 제출 후 접수번호 확인

방문 신청 (주민센터)

1. 주민등록상 주소지 읍·면·동 주민센터 방문
2. 사회복지 전담 창구 안내
3. “장애인 활동지원 서비스 신청” 서식 작성
4. 서류 제출 및 접수증 수령

제출 서류

2단계 — 국민연금공단 종합조사

접수 후 약 2–4주 내에 국민연금공단 조사원이 방문하거나 공단 지사에서 조사를 진행합니다.

종합조사 항목 (6개 영역)

총 465점 만점 → 종합점수로 구간 결정

조사 준비 자료

• 진단서·소견서 (최근 1년 내 장애 확인)
• 치료·약물 복용 이력
• 재활치료 경과 기록
• 돌봄 일지 (가족 작성 가능)

조사 당일 팁

• ✅ 평소 기능 상태 그대로 응답 (과장·축소 모두 불리)
• ✅ 보호자 동석 — 당사자가 의사소통 어려울 시
• ✅ 집 환경 그대로 — 장애물·계단 등 물리적 제약 확인
• ✅ 실제 일상 재현 — 옷 입기·이동·식사 시연

3단계 — 판정 및 바우처카드 발급

판정 통보

• 종합조사 후 14–21일 이내 SMS·우편 통보
• 구간(1–15) + 월 한도액 + 시간 명시
• 이의 있을 시 30일 이내 이의신청 가능

바우처카드 발급

• 협약 금융사: NH농협·KB국민·신한·우리·하나 (본인 선택)
• 판정 통보 후 7일 내 자동 발송
• 카드 수령 후 가맹 기관 등록 → 활동지원사 서비스 개시

활동지원 기관 선택

• 전국 약 900여 개 활동지원 제공기관 중 선택
• 한국장애인개발원 포털에서 지역별 검색
• 기관 계약 → 활동지원사 매칭 → 서비스 일정 조율

매월 바우처 생성·사용 절차

바우처 생성 시기

본인부담금 납부

• 매월 바우처 생성 전 선납 원칙
• 농협 가상계좌·CMS 자동이체 등록 권장
• 미납 시 다음 달 바우처 중단

사용 방법

1. 활동지원사가 서비스 제공 내역 기록
2. 바우처카드로 차감 결제
3. 월말 제공기관 정산 → 장애인개발원으로 청구

추가 급여 신청

기본 급여 외 추가 급여는 별도 신청 필수입니다.

출산 추가급여

• 6개월 간 월 138만 5천원
• 신청 시기: 출산 예정일 1개월 전 ~ 출산 후 90일
• 제출: 출산 예정 증명서 / 출생증명서

독거 추가급여

• 월 34만 9천원 독거 장애인 (생계급여 수급자)
• 주민등록 1인 가구 + 생계급여 수급 확인

자립 준비 추가급여

• 6개월 간 월 34만 9천원
• 만 18세 자립 청년 (보호종료아동·탈시설 장애인)
• 자립지원전담기관 연계 필수

꼭 알아야 할 주의사항

• 가족 활동지원사 제한 — 1촌 직계 혈족·배우자는 원칙 불가. 2촌 이상 친족·비친족만 가능. 위반 시 환수.
• 본인부담금 체납 — 2개월 연속 미납 시 자격 정지. 3개월 이후 자동 중단.
• 이중 수급 금지 — 노인장기요양·주간보호·거주시설 입소 시 활동지원 중복 불가.
• 종합조사 거부 시 탈락 — 조사 일정 2회 연속 불응 시 신청 자동 취하.
• 이사 시 이관 절차 — 타 시·군·구로 이사 시 새 주민센터에 바우처 이관 신청 필수. 미신청 시 중단.
• 활동지원사 교체 — 기관에 요청 시 교체 가능. 단 월 3회 초과 교체 시 제공기관 경고.
• 긴급 상황 대응 — 활동지원사 결원 시 기관에 대체인력 요청 가능. 24시간 내 배정.
• 2년 주기 재조사 — 정기 재조사로 구간 변경 가능. 기능 호전 시 구간 하향 주의.

자주 묻는 질문

Q1. 기초생활수급자가 아니어도 받을 수 있나요? 소득 무관입니다. 등록장애인이면 누구나 신청 가능하며, 소득·재산에 따라 본인부담금만 차등 부담합니다.

Q2. 장애등급이 낮아도 신청 가능한가요? 기존 장애등급제 폐지 후 현재는 **장애 정도(심한/심하지 않은)**와 종합조사 점수로 결정합니다. 점수 42점 이상이면 구간 배정됩니다.

Q3. 학교 다니는 자녀도 활동지원 가능한가요? 만 6세 이상이면 가능합니다. 등·하교·학교 내 학습 보조·방과후 활동까지 지원합니다.

Q4. 가족이 아닌 다른 활동지원사를 원하면? 자유롭게 선택 가능합니다. 기관에 활동지원사 교체 요청 → 대체인력 매칭.

Q5. 만 65세 도래 시 어떻게 되나요? 자동으로 노인장기요양보험으로 전환됩니다. 단 장기요양 등급 외 판정을 받으면 활동지원 유지 신청 가능.

Q6. 바우처 사용 장소는 가정에만 한정되나요? 아닙니다. 외출·병원·관공서·학교·직장 등 전국 어디서든 활동지원사 동행 가능.

놓치면 후회할 팁

• 종합조사 전 진단서 준비 — 최근 1년 내 발급된 장애 관련 진단서·치료 경과 준비 시 점수 10–30점 유리.
• 출산 추가급여 병행 — 장애 여성 출산 시 6개월 월 138.5만원 + 기본 급여 = 월 약 300–700만원 가능.
• 기관 선택 시 상주 직원 수 확인 — 활동지원사 수 20명 이상 기관이 대체인력 배정 빠름.
• 복지로 온라인 + 방문 병행 — 온라인 접수 후 주민센터 방문해 서류 확인하면 처리 속도 2배.

본 글은 참고용이며, 최종 신청 전 공식 사이트(bokjiro.go.kr, ableservice.or.kr)에서 반드시 확인하세요.

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