복지

장애인 활동지원 신청방법 2026, 종합조사 3단계

작성일 2026년 4월 24일 · smmerse

장애인 활동지원 서비스는 종합조사 점수 42점 이상 판정을 받아야 바우처가 생성됩니다. 이 글에서는 2026년 4월 기준 주민센터 방문·국민연금공단 종합조사·바우처카드 발급까지 단계별로 안내합니다.

신청 기간

상시 신청 — 연중 신청 가능
신청일부터 30~60일 내 종합조사 실시
종합조사 후 14~21일 내 구간 결정 통보
바우처카드 발급 및 서비스 개시: 조사 후 약 45일

3단계 신청 절차 한눈에

단계	처리 기관	소요 시간
1. 신청서 접수	주민센터 / 복지로	당일
2. 종합조사	국민연금공단	방문 1회 (1–2시간)
3. 바우처카드 발급	협약 금융사	7일

1단계 — 신청서 접수

온라인 신청 (복지로)

복지로 접속 → bokjiro.go.kr
공동인증서 로그인
“복지서비스 신청” → “장애인 활동지원” 선택
신청서 작성 (대상자·보호자 정보·계좌)
구비 서류 파일 업로드
제출 후 접수번호 확인

방문 신청 (주민센터)

주민등록상 주소지 읍·면·동 주민센터 방문
사회복지 전담 창구 안내
“장애인 활동지원 서비스 신청” 서식 작성
서류 제출 및 접수증 수령

제출 서류

서류	발급처
사회보장급여 신청(변경)서	주민센터 서식
바우처카드 발급 신청서	주민센터 서식
건강보험증 사본	국민건강보험공단
본인 명의 통장 사본	은행
장애인등록증 사본	복지카드 원본 지참
대리인 신분증·위임장	가족 대리신청 시

2단계 — 국민연금공단 종합조사

접수 후 약 2–4주 내에 국민연금공단 조사원이 방문하거나 공단 지사에서 조사를 진행합니다.

종합조사 항목 (6개 영역)

영역	평가 내용	배점
일상생활 동작	세면·옷입기·식사·배변	265점
수단적 일상생활	가사·교통·약물·금전관리	60점
인지·행동	의사소통·위기 인지	40점
사회활동	학교·직장 활동	20점
가구 환경	돌봄 제공자 유무	20점
보조기기	휠체어·보조기 사용	10점

총 465점 만점 → 종합점수로 구간 결정

조사 준비 자료

진단서·소견서 (최근 1년 내 장애 확인)
치료·약물 복용 이력
재활치료 경과 기록
돌봄 일지 (가족 작성 가능)

조사 당일 팁

✅ 평소 기능 상태 그대로 응답 (과장·축소 모두 불리)
✅ 보호자 동석 — 당사자가 의사소통 어려울 시
✅ 집 환경 그대로 — 장애물·계단 등 물리적 제약 확인
✅ 실제 일상 재현 — 옷 입기·이동·식사 시연

3단계 — 판정 및 바우처카드 발급

판정 통보

종합조사 후 14–21일 이내 SMS·우편 통보
구간(1–15) + 월 한도액 + 시간 명시
이의 있을 시 30일 이내 이의신청 가능

바우처카드 발급

협약 금융사: NH농협·KB국민·신한·우리·하나 (본인 선택)
판정 통보 후 7일 내 자동 발송
카드 수령 후 가맹 기관 등록 → 활동지원사 서비스 개시

활동지원 기관 선택

전국 약 900여 개 활동지원 제공기관 중 선택
한국장애인개발원 포털에서 지역별 검색
기관 계약 → 활동지원사 매칭 → 서비스 일정 조율

매월 바우처 생성·사용 절차

바우처 생성 시기

유형	생성일	조건
정기 생성	매월 말일	기본 바우처
수시 생성	당월 1–15일	추가 시간 필요 시
추가 생성	당월 16–25일	긴급 상황

본인부담금 납부

매월 바우처 생성 전 선납 원칙
농협 가상계좌·CMS 자동이체 등록 권장
미납 시 다음 달 바우처 중단

사용 방법

활동지원사가 서비스 제공 내역 기록
바우처카드로 차감 결제
월말 제공기관 정산 → 장애인개발원으로 청구

추가 급여 신청

기본 급여 외 추가 급여는 별도 신청 필수입니다.

출산 추가급여

6개월 간 월 138만 5천원
신청 시기: 출산 예정일 1개월 전 ~ 출산 후 90일
제출: 출산 예정 증명서 / 출생증명서

독거 추가급여

월 34만 9천원 독거 장애인 (생계급여 수급자)
주민등록 1인 가구 + 생계급여 수급 확인

자립 준비 추가급여

6개월 간 월 34만 9천원
만 18세 자립 청년 (보호종료아동·탈시설 장애인)
자립지원전담기관 연계 필수

꼭 알아야 할 주의사항

가족 활동지원사 제한 — 1촌 직계 혈족·배우자는 원칙 불가. 2촌 이상 친족·비친족만 가능. 위반 시 환수.
본인부담금 체납 — 2개월 연속 미납 시 자격 정지. 3개월 이후 자동 중단.
이중 수급 금지 — 노인장기요양·주간보호·거주시설 입소 시 활동지원 중복 불가.
종합조사 거부 시 탈락 — 조사 일정 2회 연속 불응 시 신청 자동 취하.
이사 시 이관 절차 — 타 시·군·구로 이사 시 새 주민센터에 바우처 이관 신청 필수. 미신청 시 중단.
활동지원사 교체 — 기관에 요청 시 교체 가능. 단 월 3회 초과 교체 시 제공기관 경고.
긴급 상황 대응 — 활동지원사 결원 시 기관에 대체인력 요청 가능. 24시간 내 배정.
2년 주기 재조사 — 정기 재조사로 구간 변경 가능. 기능 호전 시 구간 하향 주의.

자주 묻는 질문

Q1. 기초생활수급자가 아니어도 받을 수 있나요? 소득 무관입니다. 등록장애인이면 누구나 신청 가능하며, 소득·재산에 따라 본인부담금만 차등 부담합니다.

Q2. 장애등급이 낮아도 신청 가능한가요? 기존 장애등급제 폐지 후 현재는 **장애 정도(심한/심하지 않은)**와 종합조사 점수로 결정합니다. 점수 42점 이상이면 구간 배정됩니다.

Q3. 학교 다니는 자녀도 활동지원 가능한가요? 만 6세 이상이면 가능합니다. 등·하교·학교 내 학습 보조·방과후 활동까지 지원합니다.

Q4. 가족이 아닌 다른 활동지원사를 원하면? 자유롭게 선택 가능합니다. 기관에 활동지원사 교체 요청 → 대체인력 매칭.

Q5. 만 65세 도래 시 어떻게 되나요? 자동으로 노인장기요양보험으로 전환됩니다. 단 장기요양 등급 외 판정을 받으면 활동지원 유지 신청 가능.

Q6. 바우처 사용 장소는 가정에만 한정되나요? 아닙니다. 외출·병원·관공서·학교·직장 등 전국 어디서든 활동지원사 동행 가능.

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놓치면 후회할 팁

종합조사 전 진단서 준비 — 최근 1년 내 발급된 장애 관련 진단서·치료 경과 준비 시 점수 10–30점 유리.
출산 추가급여 병행 — 장애 여성 출산 시 6개월 월 138.5만원 + 기본 급여 = 월 약 300–700만원 가능.
기관 선택 시 상주 직원 수 확인 — 활동지원사 수 20명 이상 기관이 대체인력 배정 빠름.
복지로 온라인 + 방문 병행 — 온라인 접수 후 주민센터 방문해 서류 확인하면 처리 속도 2배.

본 글은 참고용이며, 최종 신청 전 공식 사이트(bokjiro.go.kr, ableservice.or.kr)에서 반드시 확인하세요.