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새출발기금 2026 신청방법, 온라인 10분·캠코 방문 단계별

작성일 2026년 4월 19일 · smmerse

새출발기금 2026은 원금 최대 90% 감면, 20년 분할상환까지 제공하는 소상공인 채무조정 프로그램입니다. 이 글에서는 실제 신청 방법을 3가지 경로(온라인·창구 방문·콜센터)로 나눠 단계별로 안내합니다.

새출발기금 온라인 바로가기 새출발기금.kr – 사전 자격 점검 + 온라인 신청

신청 기간 및 창구

신청 기간: 상시 접수 (2026년 기간 연장 예정)
온라인: 새출발기금.kr – 24시간 가능
방문: 캠코(한국자산관리공사) 전국 26개 영업본부
방문 2: 신용회복위원회 서민금융통합지원센터 전국 50곳
전화 상담: 1660-1378 (평일 09:00–17:30)

신청 경로 선택 가이드

채무 상태	담당 기관	신청 경로
부실차주 (90일 이상 연체)	캠코	새출발기금.kr 또는 캠코 영업본부
부실우려차주 (30–90일 미만 연체)	신용회복위원회	새출발기금.kr 또는 서민금융통합지원센터

온라인 신청 방법 ① 새출발기금.kr

1단계: 사전 자격 점검

새출발기금.kr 접속
메인 페이지 “사전 자격 점검” 클릭
사업자등록번호·주민번호 입력
부실차주 / 부실우려차주 구분 자동 판정
예상 감면율·상환 조건 즉시 확인

2단계: 회원가입 & 로그인

공동인증서·금융인증서·간편 인증(PASS·카카오)
사업자 등록증 스캔본 준비

3단계: 정보 입력 & 서류 업로드

기본 정보

사업자등록번호·상호·업종
사업 개시일·현 상태(운영·휴업·폐업)

채무 정보

채권자명(은행·저축은행·카드사 등)
채무 원금·잔액·연체일자
담보·보증인 유무

재산 정보

부동산·차량·예금·금융자산
국세청·건보공단 자료 전자 동의 (재산 자동 수집)

4단계: 상담 일정 예약

지역별 담당 상담사 배정
화상 상담 또는 대면 상담 선택
전화 1시간 사전 안내

5단계: 심사 & 조정안 제시

제출 후 약 30–60일 심사
감면율·상환 기간 포함된 조정안 수령
조건 동의 시 약정서 서명

소요 시간: 온라인 입력 약 30–60분

방문 신청 방법 (캠코 영업본부)

준비물

서류	발급처	비고
신분증	본인	주민등록증·운전면허·여권
사업자등록증	국세청·홈택스	원본 또는 사본
채무 증빙	각 금융기관	대출 잔액 증명서·부채 증명서
재산 증빙	등기소·세무서	부동산등기부·재산세 납세증명
소득 증빙	국세청	소득금액증명원
폐업 증명	국세청	폐업 사실증명 (해당 시)
장애인 증명	주민센터	취약계층 90% 감면 신청 시
기초수급자 증명	주민센터	취약계층 90% 감면 신청 시

절차

캠코 영업본부 방문 예약 (1660-1378 또는 온라인 예약)
상담사와 1:1 상담 (약 1–2시간)
서류 제출 & 전자 서명
심사 진행 (30–60일)
조정안 확정 후 약정서 서명

영업본부 위치: 서울 본점 + 전국 26개 지점 (새출발기금.kr 지점 찾기)

전화 상담 신청 (1660-1378)

상담 절차

1660-1378 전화 (평일 09:00–17:30)
ARS 1번: 채무조정 상담
기본 정보 확인 (주민번호·사업자번호)
사전 자격 점검 결과 안내
온라인 또는 방문 신청으로 연계

전화 상담 장점

고령자·디지털 취약계층 편리
복잡한 채무 구조 1:1 사전 상담 가능

필요 서류 체크리스트

부실차주 (캠코)

✅ 신분증 사본
✅ 사업자등록증 사본 (휴·폐업 포함)
✅ 대출 잔액증명서 (각 금융기관별)
✅ 원천징수영수증 또는 소득금액증명원
✅ 재산세 과세증명서 (부동산 보유 시)
✅ 자동차등록증 (차량 보유 시)
✅ 주민등록등본
✅ 가족관계증명서 (세대 기준)
✅ 금융정보제공 동의서 (전자 제출)

부실우려차주 (신용회복위원회)

위 서류 동일
연체 증빙서: 각 금융기관 발급
금리 조정 신청서: 신용회복위원회 양식

취약계층 (90% 감면 신청)

기초수급자 증명서 (주민센터)
장애인 등록증 (심한 장애)
주민등록초본 (만 70세 이상 확인)

심사 및 조정 절차

1단계: 서류 심사 (약 2주)

사업자 요건 확인 (2020.4–2025.6 운영)
재산·소득 국세청·건보공단 전자 조회
채무 채권자별 확인

2단계: 감면율 산정 (약 2주)

매입형 채무조정: 캠코가 채권자로부터 채무 매입
재산 환산 후 감면율 결정
취약계층·폐업자 가산

3단계: 조정안 통지 (1–2주)

감면액 + 상환 조건 포함 약정서 발송
동의 기간 약 14일
거부 시 기존 채무 유지

4단계: 약정 체결 & 이행

서면 또는 전자 서명
거치기간 시작 (0–36개월)
분할상환 개시 (월 자동이체 권장)

꼭 알아야 할 주의사항

약정 위반 시 무효 — 6개월 이상 미납 시 조정 취소, 원금 복구. 자동이체 설정 필수.
추가 대출 제한 — 약정 기간 중 신규 대출 어려움. 신용점수 회복까지 3–5년 소요.
숨긴 재산 발각 시 조정 취소 — 부동산 명의 이전·차명 계좌 발각 시 즉시 무효 + 형사 고발.
사업 재개 가능 — 약정 이행 중에도 신규 사업자등록·영업 가능. 단 추가 대출 제한 주의.
성실상환 인센티브 활용 — 약정대로 조기 완납 시 원금 5–10% 추가 감면. 빠른 탈출 적극 추천.
세금·벌금 별도 — 국세·지방세·과태료·벌금은 채무조정 대상 아님. 국세청 체납 분할납부 별도 신청.
보증인 동시 조정 — 연대보증인 있는 경우 반드시 보증인도 함께 신청해야 보증인 부담 회피.
신용정보 등록 필수 — 조정 약정 시 신용정보원 등록 → 단기 신용점수 하락. 약정 완료 후 복구.
주택담보·가계대출 제외 — 새출발기금은 사업용 대출만. 주택담보대출·카드론·학자금은 개인워크아웃으로 별도 신청.

자주 묻는 질문

Q. 폐업한 사업자도 신청할 수 있나요?

A. 네, 개인사업자 폐업자는 가능합니다. 폐업 법인은 제외. 폐업 사업자는 추가 10% 감면 혜택이 있습니다.

Q. 원금 90% 감면은 누구나 받을 수 있나요?

A. 아닙니다. 총 채무 1억원 이하 저소득 부실차주 중 기초수급자·중증장애인·만 70세 이상 저소득층만 해당. 일반 부실차주는 0–80% 범위.

Q. 신청 후 얼마 만에 결과가 나오나요?

A. 서류 심사 약 30–60일 소요. 감면율 결정 후 약정 동의 기간 14일. 총 2–3개월 내 완료.

Q. 신청하면 신용점수가 떨어지나요?

A. 네, 단기 하락은 불가피합니다. 다만 약정 이행 완료 시 회복되며, 연체 상태 방치보다 훨씬 빠르게 회복됩니다.

Q. 부실우려차주는 원금 감면이 안 되나요?

A. 맞습니다. 금리 조정만 가능 (3.9–4.7% 범위). 원금 감면은 90일 이상 연체된 부실차주만 가능.

Q. 조정 후 다시 사업할 수 있나요?

A. 네, 가능합니다. 약정 이행 중에도 신규 사업 가능. 단 약정 기간 중 신규 대출 제한 있음.

Q. 다른 금융기관에서 대출받을 수 있나요?

A. 약정 기간 중 신규 대출은 어려움. 신용점수 회복까지 약 3–5년 소요. 이 기간은 자기자본 기반 운영 권장.

1660-1378 전화 상담 바로 시작 평일 09:00–17:30 · 한국자산관리공사 공식 콜센터

놓치면 후회할 팁

사전 자격 점검 반드시 선행 — 새출발기금.kr에서 예상 감면율 즉시 확인 가능. 신청 전 필수 체크.
취약계층 증빙 적극 제출 — 기초수급·장애·고령 증빙 제출 시 감면율 90%까지 상향. 서류 누락 주의.
조기상환 인센티브 활용 — 약정대로 조기 완납 시 원금 5–10% 추가 감면. 여유자금 확보 시 적극 상환.
자동이체 필수 설정 — 월 상환액 미납 6회 시 약정 무효. 급여일 다음날 자동이체 권장.
가족 보증 해지 시 동반 신청 — 보증인이 있으면 반드시 함께 신청해야 보증 부담 소멸.
세금 체납 별도 해결 — 국세·지방세 체납은 홈택스·지방세 체납 분할납부로 별도 신청.
상담사 지정 활용 — 담당 상담사 지정 후 약정 이행 중 질문 전용 라인 확보 가능.
서민금융통합지원센터 병행 — 신용회복위원회·서민금융지원센터에서 생활비 대출·생계지원 동시 상담.

본 글은 참고용이며, 최종 신청 전 새출발기금 공식 홈페이지 또는 1660-1378 콜센터에서 반드시 확인하세요. 개인 상황에 따라 감면율·상환 조건이 상이할 수 있습니다.